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行政人員
 

地產續旺 需求6千代理
去年平均月薪2.5萬 Top Sales袋百萬
去年股樓大旺，金融業外，兩大地產代理中原及美聯均擴大分行網絡及招聘前綫，中原預期今年業務增長10%，將加開10-20間分行，更進軍台灣及新加坡，1年預期招聘300人。美聯則穩健擴張1-2成分行，增2成人手，但要視乎政府政策調整。

中原人力資源顧問董事總經理周綺萍表示，今年地產市道比海嘯前更好，雖然政府出招，但低息環境持續，資金充裕，房地產上升基調不變。「雖然不會在現有規模大肆擴張，但代理一直持續自然流失，請人從沒有減少。」她表示，代理甚麼人都請，人才挑選不是在面試時，而是在上班後，沒有交易就會走，故正常都會有2成的自然流失。「市場約有3萬個地產代理，相信今年需求約6千人。」

中原：高層分紅28個月

中原地產亞太區董事總經理陳永傑指，將增加10-20間分行，招聘300前綫，後勤8配1，約請40人。「市民置業興趣大增，招聘計劃會隨市況修正，可能會更多。」以成交宗數為基礎，去年的一手及二手樓交易約有12萬宗，「相信今年會有10%增長。」

中原今年會投資4,000萬元開拓新加坡及台灣市場，目標是各開5間分行。他鼓勵香港員工轉至新的城市發展，而北上者則要求有中國經驗。

請人之餘也加薪，「400名後勤今年加薪5%，基層員工有7-8個月花紅，高層底薪連花紅則派40個月（即28個月花紅）。」陳永傑透露去年香港區錄得33億佣金收入，以3,000名代理計，平均每個前綫獲得2萬元佣金，加上5,500元底薪，平均月薪約2.5萬。

「地產代理招聘要迎合各階層客戶，門檻不高，可入職後培訓。」至於流失率高，「主要因為挫折感，平均看4-5次樓才有1次成交，有年輕人難以接受。」中原只有8%流失率，「我們有同區轉組制度，可彈性選擇上司，而且管理層強調：好馬不怕吃回頭草，出去闖世界、生孩子的同事都歡迎再回來，而且媽媽級的成績可以很好。」

美聯：僅3成新人可開單

美聯集團住宅部行政總裁陳坤興看好未來一年樓市仍有1成升幅，故今年會穩健擴張1至2成，增加20至40間分行，增聘約2成人手，即增加400至500名持牌代理，但具體擴展計劃要視乎未來市況而定。

他指美聯流失率不高，主要是新人離場，「他們常有一個誤解，考牌後就期望高收入，卻沒有認清楚生活模式會完全改變，紅日都不可以放假。」他形容，能留下如同通過木人巷，只有3成人可真正入行開單，否則只能領基本底薪5,500-6,000元。

美聯代理去年平均佣金有2萬多至3萬元。「Top Sales年薪可達數百萬，剛有代理完成全幢商用物業交易，淨袋300萬佣金。」代理可晉升分行主管，亦可選擇同時做中介，「不是所有代理都想升主管，但8至9成主管都想專心管理好分行，因為整體銷售額約1成是主管佣金。」

港置：MT成為Top Sales

香港置業今年增加20間分行至100間，行政總裁李志成表示，3-4月會舉行招聘會，目標聘請15-20見習管理生（MT），起薪點1萬元。今年是第4年舉辦「專才培訓計劃」，「成績不錯，去年有1-2名MT成為Top Sales。」

培訓期2年，表現好的可晉升為經理。「新鮮人接手的進度一般較慢，成績好的都有一定經驗，但9個月後一般會跟上進度。」

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推銷員秘笈

要成為Top Sales？

1. 一星期返6日，放棄私人時間、公眾假期。

2. 懂財務、銷售策略、人際關係，對樓盤資訊要反應迅速。

3. 剛入行的新鮮人要有耐性，不怕失敗，不要「黑臉」，要健談主動。

陳坤興舉例，有代理介紹樓盤，1,529呎單位，他永遠只講頭2個數字。「有些員工不專心，只記千幾呎，當有客上門看樓，你講差少少就好失敗。」計釐印費同樣是好煩的數字，年輕人常沒有耐性。

他認為不良銷售手法有時是不小心導致，所以分行主管每日都要提醒代理最新的注意事項。

陳永傑則認為，頭3年已「出位」的代理，最重要是多勞多得及耐性，現在的客戶有多方面要求，對品格操守尤其看重，「好代理未必有好口才，但一定要專業及跟得足，才有回頭客及轉介。」同時要專注地區，「如有位杏花邨專家，駐區10年以上，她本身住杏花邨，好多人認識她，經她買樓，日後想賣都繼續委託她。」

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百般武藝 講笑話氹師奶

中原地產淘大分行高級分行經理鮑允中02年入行，他認為，單靠勤力賣不到樓，要轉數高。「以前Sell客相當機械化，要1年多才學懂，見不同的人要講不同的話。」如專業人士多要求數據；師奶喜歡閒話家常，可多說笑話；年輕人要投其所好，行街看戲。「賣樓與人有關，客人選的是你這個人。」

他認為行業特質是要承受高壓，「市好市淡反彈好突然，不是一般人想像中賺好多錢。若你在市淡時離開，可能當時才是收成期，你要把它當成一盤生意。」

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門檻低 要求高

地產代理入行門檻低，取得相關牌照便可，真正的戰場是在入職後。美聯陳坤興指，公司會看申請人興趣安排職務，如重視紅日假期，會安排到工商舖部門，語言能力強的則銷售豪宅。他建議新鮮人最好先考牌，入行後，主管會安排人手指導看盤技巧、介紹區內樓盤、吸引招數及看區內樓價走勢。「大約2-3個月後才可以接觸客戶，平均3-6個月後開到單，有進帳就會更有動力背熟單位資料。」

撰文:鄧玉燕


經濟日報

要聞
四大代理看俏樓市 增兵加舖
合共擴百餘分行 聘逾1500人
2011年02月10日 星期四
政府去年11月推出額外印花稅，令二手交投即時急凍，惟措施推出不足3個月，交投已全面復甦至出招前水平，而地產代理原本叫停的擴充步伐，踏入兔年再次重新啟動，四大代理均計劃今年內加人加舖，兩者目標增幅由10%至30%不等。
利嘉閣︰料營業額續增
市場預料今年樓市屬「政策市」，盡管政府出招時間及力度難以估計，但各大地產代理行對本年樓市仍信心十足，其中利嘉閣董事總經理廖偉強昨天出席新春團拜活動後表示，預料該行今年全年營業額為16億元，較去年的12億元增加4億元，增幅達33%。
為配合預期兔年樓市旺勢，利嘉閣地產將會全面增加人手及分行數目，人手由去年年底的2,300人，計劃增至今年年底的3,000人；分行數目由164間，增加至年底目標的200間，每間分店投資額約為80萬至100萬元。另外該行新成立「投資移民及大中華」部門，以加強投資移民及內地發展，引進更多資金來港。
中原︰拓台灣星洲市場
至於其他大型地產代理行，亦積極搶佔市場佔有率，中原亞太區董事總經理陳永傑指表示，本年中原集團會投資4,000萬元，擴充集團業務，並會積極拓展亞太區市場，其中台灣分行數目會由目前的1間，增加至5間。另外進駐新加坡市場，至少設立3間分行。
至於本地分行方面，目前中原全港擁260間分行，料本年底可增加至300間；員工人數可由3,300人加至4,000人左右，創集團員工人數歷來新高，料全年營業額可達34億元。
美聯︰按市況定擴展
至於美聯集團方面，據美聯物業（01200）執行董事兼集團住宅部行政總裁陳坤興表示，通脹及低息環境持續，有利樓市向上，故本年度美聯集團計劃多加1成分行數目，並增加約兩成的人手，但擴展計劃則要根據未來市況而定。而根據美聯物業網頁顯示，截至2011年1月31日止，該行住宅部本地分行數目為204間。
港置︰員工擬增至千人
另香港置業早前亦表示，目前該行擁有約80間分行，年底可增至100間，員工總數由800人增至1,000人，投資約1,500萬元。
撰文: 文倩婷
經濟日報

要聞
持牌代理逾3.1萬 歷史新高
2011年02月10日 星期四
近年樓市興旺，吸引大批人士投身地產代理行業，持牌人數不斷創新高，地產代理監管局表示，以目前的人手編制，難以有效維持高水準的服務承諾，故局方積極考慮增聘人手，甚或檢討調整地產代理牌費。
地監局主席陳韻雲指出，樓市興旺，不少生力軍加入地產代理行業，去年考牌人數達2萬人次，按年激增近1倍，現時持牌人數逾3.1萬人，創歷史新高。
去年2萬人考牌 激增近倍
她指出，雖然持牌人數較2年前增加15%，惟該局人手編制只80多人，若持牌人持續上升，局方仍然維持相同人力編制，難以提供有效率的服務水平。
陳韻雲又謂，局方今年的其他工作重點是，辦好內地與香港地產代理專業資格互認安排；及協助業界掌握特別印花稅稅項。
24名The Icon小業主 簽和解合約
至於早前引起廣泛注意的西半山The Icon事件，地監局行政總裁余呂杏茜表示，該局共收到6宗有關投訴，主要投訴代理涉嫌提供誤導資料。她指出，局方早前已約見了代理商中原地產，現正等候提供進一步資料，惟至今仍未收到發展商的回應，強調局方會盡快處理事件。另據消息透露，截至昨日已經有24名The Icon小業主，正式簽署和解合約，與發展商達成和解，其中21人選擇發展商提出的回購方案。
撰文: 黎煥成

經濟日報

貝沙灣洋房傳1.3億易手
2011-02-09
(綜合報道)(星島日報報道)南區洋房頻錄成交，市場昨日盛傳，盈大旗下薄扶林貝沙灣五期雙號洋房，以一億三千萬元成交，面積六千二百九十八方呎，平均呎價二萬零六百四十一元。

本報曾致電盈大查詢，該公司發言人指，集團並無特別回應。

利嘉閣分行經理薛紹基表示，跑馬地樂陶苑C座中層十室，面積一千二百二十五方呎，作價一千六百八十萬元，呎價一萬三千七百一十四元。據了解，原業主在八八年以一百九十六萬元購入，持貨近二十三年，物業升值逾七點五倍。

港置組別經理黃錦彬表示，西半山輝煌豪園低層F室，面積約九百七十三方呎，以一千一百萬元獲長綫投資者購入，呎價約一萬一千三百零五元。原業主於○四年九月，以六百零三萬五千元購入，轉售帳面獲利約四百九十六萬五千元，升值約八成二。

中原分區經理周耀棠指，西半山豐樂閣高層A室，面積一千六百六十六方呎，以一千七百萬元成交，平均呎價約一萬零二百零四元。

市場消息指，中半山桂濤苑低層A室，面積二千零五方呎，以約二千四百萬元易主，呎價約一萬一千九百七十元。

中原首席分區聯席董事盧民偉表示，應彪大廈中層D室，面積九百六十九方呎，成交價為九百九十萬元，屬市價成交，平均呎價一萬零二百一十七元。原業主則於二千年以四百六十五萬元入市，帳面獲利五百二十五萬元，單位升值一點一倍。

據土地註冊處資料顯示，於上月初大坑道上林一座高層C室，面積二千六百零九方呎，以七千零四十四萬一千三百元成交，平均呎價達三萬五千八百一十二元，新買家為黃建新及CHEN YING。

Singtao news

[全文]
金管局：資料庫須涵蓋現有按揭
金融
對於有意見認為，按揭正面信貸資料庫應收集實施日期後的新資料，金管局銀行操守部主管劉寶運認為，若不包括現有的資料，銀行無法得悉借款人的整體的信貸狀況，銀行在風險管理上會缺欠。他並強調，在目前經濟良好的環境下作好適當的風險管理，可避免或減低日後樓市逆轉對銀行體系帶來的影響。

1997年金融風暴後本港樓市下挫，負資產急升，劉寶運指出，1997年至2003年利率下跌，不少業主仍然繼續還款，但將來一旦出現負資產情況，負資產苦主的心態及還款能力與過去或會有所不同。

他說：「因今次利率只會向上」，屆時苦主供款負擔增加，未必有能力還款，壞賬亦相應上升，「對銀行體系的影響或會大過1997」。

以愛爾蘭情況為例，2007年當地銀行貸款組合中，以樓宇作抵押的超過九成，當地的不良貸款一直偏低，2007年為0.5%，金融風暴後，2009年的不良貸款比率為48%，去年中期為53.7%。

劉寶運認為，香港有需要作出前瞻性的監管，在經濟良好時做好風險管理，若樓市不幸出現下調，亦可將影響減至最低。正面按揭信貸資料庫有助銀行可以作好風險管理。

但他指出，由於按揭貸款年期長達20年，平均年期亦達7年至8年，若不包括現有的按揭資料，銀行難知悉借貸人的實際借貸情況，「若炒家已向不同的銀行借貸，銀行不知其實際借貸狀況，會再向其提供新的借貸」，若資料包括現有的資料，相信炒家亦會小心。

至於資料涵蓋範圍包括其他工商物業的按揭等，銀行的目的亦只是希望了解申請人的負債情況，評估其還款能力，因為投資者主要是視投資機會能否帶來理想回報，故會投資於不同類別的物業。

劉寶運亦指出，現時銀行界建議分享的資料只是按揭宗數，實際上，現時借貸人向銀行申請按揭，亦需要向銀行申報有關情況。而銀行界亦曾諮詢法律意見，認為涵蓋現有資料亦符合法律。

至於濫用問題，他表示，建議已列明銀行不可利用有關資料作業務推廣之用，監管當局亦會就不當使用資料作嚴肅處理，而且銀行要在客戶書面同意後，才可查閱有關資料。

對於諮詢後若公眾不贊成部分建議，例如不同意資料涵蓋現有資料時將如何處理，劉寶運表示，要視公眾實際的回應再行考慮，但希望建議能獲得接受，冀於3月底落實。
 

[全文完]

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