2011年02月14日 星期一回上頁 I 我的書籤I 我要回應I 友善列印
行政人員
 

地產續旺 需求6千代理
去年平均月薪2.5萬 Top Sales袋百萬
去年股樓大旺，金融業外，兩大地產代理中原及美聯均擴大分行網絡及招聘前綫，中原預期今年業務增長10%，將加開10-20間分行，更進軍台灣及新加坡，1年預期招聘300人。美聯則穩健擴張1-2成分行，增2成人手，但要視乎政府政策調整。

中原人力資源顧問董事總經理周綺萍表示，今年地產市道比海嘯前更好，雖然政府出招，但低息環境持續，資金充裕，房地產上升基調不變。「雖然不會在現有規模大肆擴張，但代理一直持續自然流失，請人從沒有減少。」她表示，代理甚麼人都請，人才挑選不是在面試時，而是在上班後，沒有交易就會走，故正常都會有2成的自然流失。「市場約有3萬個地產代理，相信今年需求約6千人。」

中原：高層分紅28個月

中原地產亞太區董事總經理陳永傑指，將增加10-20間分行，招聘300前綫，後勤8配1，約請40人。「市民置業興趣大增，招聘計劃會隨市況修正，可能會更多。」以成交宗數為基礎，去年的一手及二手樓交易約有12萬宗，「相信今年會有10%增長。」

中原今年會投資4,000萬元開拓新加坡及台灣市場，目標是各開5間分行。他鼓勵香港員工轉至新的城市發展，而北上者則要求有中國經驗。

請人之餘也加薪，「400名後勤今年加薪5%，基層員工有7-8個月花紅，高層底薪連花紅則派40個月（即28個月花紅）。」陳永傑透露去年香港區錄得33億佣金收入，以3,000名代理計，平均每個前綫獲得2萬元佣金，加上5,500元底薪，平均月薪約2.5萬。

「地產代理招聘要迎合各階層客戶，門檻不高，可入職後培訓。」至於流失率高，「主要因為挫折感，平均看4-5次樓才有1次成交，有年輕人難以接受。」中原只有8%流失率，「我們有同區轉組制度，可彈性選擇上司，而且管理層強調：好馬不怕吃回頭草，出去闖世界、生孩子的同事都歡迎再回來，而且媽媽級的成績可以很好。」

美聯：僅3成新人可開單

美聯集團住宅部行政總裁陳坤興看好未來一年樓市仍有1成升幅，故今年會穩健擴張1至2成，增加20至40間分行，增聘約2成人手，即增加400至500名持牌代理，但具體擴展計劃要視乎未來市況而定。

他指美聯流失率不高，主要是新人離場，「他們常有一個誤解，考牌後就期望高收入，卻沒有認清楚生活模式會完全改變，紅日都不可以放假。」他形容，能留下如同通過木人巷，只有3成人可真正入行開單，否則只能領基本底薪5,500-6,000元。

美聯代理去年平均佣金有2萬多至3萬元。「Top Sales年薪可達數百萬，剛有代理完成全幢商用物業交易，淨袋300萬佣金。」代理可晉升分行主管，亦可選擇同時做中介，「不是所有代理都想升主管，但8至9成主管都想專心管理好分行，因為整體銷售額約1成是主管佣金。」

港置：MT成為Top Sales

香港置業今年增加20間分行至100間，行政總裁李志成表示，3-4月會舉行招聘會，目標聘請15-20見習管理生（MT），起薪點1萬元。今年是第4年舉辦「專才培訓計劃」，「成績不錯，去年有1-2名MT成為Top Sales。」

培訓期2年，表現好的可晉升為經理。「新鮮人接手的進度一般較慢，成績好的都有一定經驗，但9個月後一般會跟上進度。」

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推銷員秘笈

要成為Top Sales？

1. 一星期返6日，放棄私人時間、公眾假期。

2. 懂財務、銷售策略、人際關係，對樓盤資訊要反應迅速。

3. 剛入行的新鮮人要有耐性，不怕失敗，不要「黑臉」，要健談主動。

陳坤興舉例，有代理介紹樓盤，1,529呎單位，他永遠只講頭2個數字。「有些員工不專心，只記千幾呎，當有客上門看樓，你講差少少就好失敗。」計釐印費同樣是好煩的數字，年輕人常沒有耐性。

他認為不良銷售手法有時是不小心導致，所以分行主管每日都要提醒代理最新的注意事項。

陳永傑則認為，頭3年已「出位」的代理，最重要是多勞多得及耐性，現在的客戶有多方面要求，對品格操守尤其看重，「好代理未必有好口才，但一定要專業及跟得足，才有回頭客及轉介。」同時要專注地區，「如有位杏花邨專家，駐區10年以上，她本身住杏花邨，好多人認識她，經她買樓，日後想賣都繼續委託她。」

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百般武藝 講笑話氹師奶

中原地產淘大分行高級分行經理鮑允中02年入行，他認為，單靠勤力賣不到樓，要轉數高。「以前Sell客相當機械化，要1年多才學懂，見不同的人要講不同的話。」如專業人士多要求數據；師奶喜歡閒話家常，可多說笑話；年輕人要投其所好，行街看戲。「賣樓與人有關，客人選的是你這個人。」

他認為行業特質是要承受高壓，「市好市淡反彈好突然，不是一般人想像中賺好多錢。若你在市淡時離開，可能當時才是收成期，你要把它當成一盤生意。」

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門檻低 要求高

地產代理入行門檻低，取得相關牌照便可，真正的戰場是在入職後。美聯陳坤興指，公司會看申請人興趣安排職務，如重視紅日假期，會安排到工商舖部門，語言能力強的則銷售豪宅。他建議新鮮人最好先考牌，入行後，主管會安排人手指導看盤技巧、介紹區內樓盤、吸引招數及看區內樓價走勢。「大約2-3個月後才可以接觸客戶，平均3-6個月後開到單，有進帳就會更有動力背熟單位資料。」

撰文:鄧玉燕


經濟日報