美聯黃靜怡：加強科技投資 冀行業革新走出低潮

新冠疫情及加息陰霾籠罩下，2022年香港樓市可謂價量齊跌，地產代理行業飽受衝擊。美聯集團副主席黃靜怡指出，目前困擾行業發展的是高租金問題，未來會深化科技投資，減少對舖位依賴，希望能帶領更多員工走出低潮。

黃靜怡指出，以往整個行業均採用「舖海戰」，跟其他行業比較，地產代理要支付的租金比其他行業昂貴。未來會在租金和分行數量作出調整，這是整個行業面對的最大挑戰。

客戶偏好 非接觸式銷售

黃靜怡強調，不會「一刀切」地去削減人手，是要視乎成交反彈、員工及公司的競爭力。又謂未來會深化科技投資，減少對舖位依賴，希望能帶領更多員工走出低潮。「這幾年行業生態已有變化，不少人喜歡一些非接觸式的銷售。統計顯示，我們有8成客戶都喜歡到美聯網站及綫上平台瀏覽，現時租樓、買樓已不需要在分行內進行了。

美聯內部進行調查，超過3成同事均認為未來的趨勢，是不需要在分行內辦公，隨時隨地都可做到生意。所以這幾年疫情，可說是加速了行業生態的改變，故此未來公司會在科技上多作投資。」

本報記者　黎煥成

17 Jan 2023

經濟日報