一手代理投訴56宗 按年急升27%

一手代理投訴56宗 按年急升27%

2015-01-29

        (星島日報報道)住宅樓市交投轉活，地監局指出，一四年接獲三百九十九宗代理投訴個案；有關一手盤買賣佔五十六宗，按年升二成七，主要涉及未有履行回贈承諾，代客墊支及誤導按揭申請資料等，局方亦強調，有關代客墊支情況已受控制，且現行罰則已起阻嚇作用。
        
        地監局主席梁永祥表示，該局去年接獲五十六宗有關代理一手住宅買賣投訴，較一三年四十四宗增加兩成七，投訴主要涉及未有履行有關樓盤回贈承諾、誤導按揭申請資料及「代客墊支」等，他更指，局方重視代理在推銷一手住宅物業操守，並會繼續與銷監局保持聯繫，並且認為目前一手盤代理問題已受控制，且現行罰則已足夠起阻嚇作用。
        
        他表示，監管局會全面加強有關一手住宅代理交易工作，去年進行七十五個一手盤銷售處達一千一百四十一次巡查，且發現十二宗涉違規個案，較一三年只錄得三宗為多。為了提高業界守法循規的意識，監管局去年亦共巡查地產代理商鋪一千六百七十六次，較前年為多。至於抽查網上物業廣告則有六百一十次，與前年相若。而未來將會加強巡查一手樓盤，也會透過不同層面的多元化工作，務求令地產代理在參與一手樓交易時，涉及秩序及操守都合乎指引。
        
        同時，針對有代理在參與一手樓銷售期間參與抽籤，局方正研究要求有份入票參與一手樓銷售的代理作出申報，相關細節有待執業及考試委員會詳細討論及與業界研究，預料半年內完成提案。
        
        昨新公布數字中，監管局錄得代理總罰款額為八十七萬元，當中最高的罰款金額為六萬元，當中涉及一宗一手盤代客墊支個案，該營業員罰款金額為五千元，代理公司則被罰款六萬元。對於會否加重罰則以阻嚇墊支情況再發生，監管局行政總裁韓婉萍回應指，會針對較常犯的違規事項作研究及檢討，並有機會調整相關罰則，不排除會加重罰則。
        
        會德豐地產常務董事黃光耀表示，對於去年有關一手代理投訴個案上升，相信是由於去年有較多新盤推售，令相關數字亦增多，惟現時仍未見到太嚴重的違規個案，加上一手條例仍新實施，而業界正處於適應階段，料適應期過後，一手銷售代理工作會更暢順。
        
        另外，香港專業地產顧問商會榮譽會長汪敦敬表示，投訴個案上升是回應了市場實況，反映一手新例回應了市民的訴求，令制度得以運行，現階段仍處於過渡期，而且相信監管局過去的努力，會使未來一手執業有更大進步，定會提升將來一手盤銷售的透明度。
        
        地監局又指，一四年向四百五十七名持牌人及前持牌人採取處分行動，其中二百六十人作出訓誡及譴責等，並有一百七十四人需罰款，另有十二人暫時吊銷牌照，而五十三人更要撤銷牌照，較前年增加超過三倍，其中大多涉及代理個人的刑事等個案。