一手銷售去年56投訴 升3成

一手銷售去年56投訴 升3成

地監局擬要求代理 申報「入票」情況

去年地監局接獲399宗有關地產代理投訴，按年跌19%，當中56宗涉一手銷售，反升近3成，未來計劃要求代理對入票作出申報，以及研究加強部分罰則。

局方數字顯示，去年接獲的新盤投訴共56宗，當中包括4個主要投訴類別，以投訴代理沒有履行回贈承諾最多，共18宗。

代客墊支問題已收斂

此外，備受市場關注代客墊支入票問題，亦收11宗投訴，較2013年的兩宗明顯增加，其中兩宗已轉介至紀律委員會，有8宗仍在調查當中，餘下1宗屬資料不足。

地監局主席梁永祥表示，代客墊支投訴增加，反映對公眾教育有成效，強調問題已有收斂。至於局方主動調查的墊支個案亦有1宗，並向涉事經紀罰款5,000元、所屬地產代理行罰款6萬元。

去年局方主動巡查共2,817次，發現的涉嫌違規個案共12宗，除1宗代客墊支外，亦包括6宗涉銷售處的秩序及操守問題，以及違規發布廣告等。去年對持牌人的處分共457宗，按年跌21%，當中53宗因持牌人有案底而處極刑「釘牌」。

對於罰款是否過輕，行政總裁韓婉萍表示，每個個案情況不同，紀律委員會會按案情處分，不便評論。

研究現行罰則阻嚇性

韓婉萍續指，會研究現行罰則是否具足夠阻嚇性，或會加強罰則，主要會針對常見的違規情況，例如未有進行查冊、提供不準確的物業資料等。

同時，局方亦計劃要求代理申報，是否有登記認購自己所銷售的樓盤，計劃已取得業界支持，現尚餘實行上的漏洞需要解決，期望半年內會有公布。

撰文:梁永祥

29 Jan 2015

經濟日報